以质价相符真情服务 提升冰雪旅游温度热度

哈市冰雪旅游旺季即将到来，第九届亚洲冬季运动会也日益临近。为进一步规范宾馆酒店经营行为，打造温馨舒适的旅游服务环境，12月20日，市政府组织召开哈市冬季旅游提升宾馆酒店服务质量座谈会。市委常委、副市长姜俊出席并讲话。

会议听取了各宾馆酒店经营状况、客房价格等情况。市市场监管局、市发改委、市文旅局、市商务局、市公安局、市应急局、市卫健委7部门结合工作职能，对宾馆酒店经营行为提出规范要求。各宾馆酒店相关负责人表示，将按照市政府要求，进一步增强行业自律力度、服务温度等，为游客提供更好的体验感受和更多的情绪价值，全力展示哈市宾馆酒店业的良好形象。

会议要求，各宾馆酒店经营企业要珍惜我市当前旅游市场难得的大好局面，带头加强行业自律，主动承担社会责任，切实履行社会义务，不过度浮动价格、不盲目调整价格、不虚高标注价格，诚挚提供质价相符的优质服务，进一步提升冰雪旅游的温度和热度，为促进哈市旅游事业健康持续发展营造更加优良的市场环境。

会议强调，有关部门要加强协同，进一步加大客房价格、食品安全、消防安全、社会治安、卫生防疫、服务质量等方面的监管力度，严厉打击违法违规行为，全力维护游客合法权益和哈尔滨良好形象。