哈尔滨市广播电视局2009年政府信息公开工作年度报告

 2009年，我局在市政务公开办的指导帮助下，按照姜明常务副市长在全市政务公开工作会议上的讲话要求，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《哈尔滨市政府信息公开办法》等有关规定，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，收到了良好的社会效果。现将2009年政务公开工作相关情况报告如下：

一、2009年工作基本情况

随着信息化的飞速发展，政府部门门户网站已成为发布政府信息的重要载体。我局不断加强网站建设，将领导信息、机构设置、法规公文、办事指南、工作报告、工作动态等内容向社会公开，建立了政务公开专栏，公布行政首长公开电话，电台、电视台、元申广电服务热线，及时发布基建项目和技术装备招标、大宗物品采购等事项的通知公告。接受群众举报投诉，提供办理状态查询、表格下载等服务，设立了与公众互动的局长信箱，及时对“百姓谈”问题进行回复。电台、电视台、元申广电网络有限公司也都配备专职人员加强网站建设。人民台“声网”、电视台“蓝网”、经济台哈尔滨广播网都能及时提供节目播出时间、大型活动公告、主持人简介、频率频道设置、节目改版、重要节假日节目安排等信息，方便了群众收听收看和参与。元申广电网络公司网站对百姓关注的有线电视网络建设、电视收费、安装流程等做出详细解答。网站的建设，进一步拓宽了与人民群众的交流渠道，极大提高了我局政务公开和办事公开的工作水平。

2009年，我局进一步加强了行政许可行为的法定程序性，重点对行政许可的受理、审查、验收等进行监督管理。在许可过程中尽量简化手序、缩短时限，坚持一次性告知每一许可事项的依据、条件、服务对象、程序、期限、需提交的全部材料、工作流程、申请书示范文本等内容。并且实行了“一站式”行政审批，在市政府行政服务中心设立了“哈尔滨市行政审批工作服务窗口”，将全部行政审批项目进驻窗口。

根据《哈尔滨市规范行政处罚自由裁量权工作实施方案》要求，在总结多年行政执法经验和征求群众意见及比较国内同行行政处罚标准的基础上，按照国务院、广电总局法规法令具体要求，结合我局行政处罚实际工作情况，本着批评教育为主、行政处罚为辅的工作原则，我局将根据实际情况制定更加完善、符合实际需要的《自由裁量标准》并及时公布。

按照上级工作要求，对我局行政权力进行了清理。将原有的4项行政许可项目、14项非行政许可项目、118项行政处罚项目、8项其它权利，共144项行政权力清理合并为3项行政许可项目、13项非行政许可项目、102项行政处罚项目、8项其它权利共125项行政权力。对权力运行流程图进行了进一步规范和简化，使之更加科学、便民。

我局充分利用广播电视媒体优势推出了一系列关注民生、反映民意的广播电视栏目，如《环境与行风热线》、《新闻观察》、《新闻面对面》等，为百姓释疑解惑。电台837行风热线节目新增“局长访谈”环节，使舆论监督更加有依据，有利于行风问题的纠正和难点问题的解决。一年来，共有52个部门走进行风热线直播间，受理群众投诉问题1600多个，问题解决率达95%。

按照局党组年初提出的“学习、完善、创新、安全、和谐”十字工作方针，通过评议工作开展，全局干部职工爱岗敬业精神普遍增强，素质明显提升，窗口单位服务意识和服务质量不断提高。我局取得了“关注民生、服务发展”群众最满意单位、“广电强省”工作第一名、千家企业评机关第十名等好成绩，元申广电文明街营业厅被评为“为企业和群众服务好窗口”。

二、主动公开信息情况

2009年，我局通过市政府政务公开专网发布各类信息50余条，向市政府信息查阅中心提供文件2件，召开新闻发布会1次，依托市政府门户网站“百姓谈”栏目，答复公众反映的意见、问题近千条；承办市长公开电话400余件。

三、依申请公开情况

2009年我局没有收到公民、法人和其他组织的依申请公开信息。

四、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况

2009年我局没有因政务信息公开引起的行政复议和提起行政诉讼情况。

五、主要问题和整改措施

我局2009年政务信息公开工作取得了新的进展和成效，但是主动公开信息内容还不够丰富，与群众的需求还存在一些差距。2010年，我局将重点抓好政务信息公开工作，不断提高干部职工对推行政务信息公开重要性的认识，进一步丰富和完善我局政务信息公开内容，把群众最关心、与人民利益最直接的热点、难点问题作为政务公开的重要内容，进一步增强政务工作的透明度。