精细管理 精心服务 积极营造安全舒适的旅游环境

11月18日，省委常委、市委书记于洪涛到道里区调研冬季旅游服务保障工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记对我省重要讲话重要指示精神，延续拓展冰雪旅游发展良好态势，精细管理城市，精心服务群众，主动作为、乘势而上，积极营造安全舒适的旅游环境，加快打造冰雪旅游度假胜地，大力推进文旅产业内涵式高质量发展。

我市即将迎来冬季冰雪旅游旺季，于洪涛十分关心全市各行业是否已做好服务游客、迎接亚冬的准备。他到位于机场附近的太平镇，实地察看环境整治、宾馆设施和服务等情况，强调要结合区位特点，严格规划管控、严禁私搭乱建，完善基础设施，提高服务档次，增强承载能力。在太平国际机场航站楼国内到达厅，于洪涛实地了解大厅照明、环境卫生和场前秩序等情况，指出机场是展示城市形象的第一道窗口，要提高净化美化亮化标准，丰富亚冬宣传元素，强化周边交通和安全管理，为旅客提供整洁有序的出行环境。要求有关部门抓好入城口的环境治理，提高景观品质，规范标语标识，努力营造良好氛围。

今年以来，我市民宿经营市场主体大幅增加，为规范商家经营行为、提高服务游客水平，有关部门出台旅游民宿管理办法。在道里区暖幢城宿民宿，于洪涛察看客房设施、环境卫生、消防安全等，了解房间预订经营情况，勉励抢抓商机、突出特色、优化服务，以优质服务赢得游客认可。随后他到尚志大街市场监管所，与办事人员交流企业开办、市场监管等情况，要求加大监管力度，规范市场秩序，推行柔性执法，坚决杜绝宰客行为，促进文旅产业持续健康发展。

于洪涛还到群力地区清冰雪设备集结点，检查清冰雪准备工作，强调清冰雪是哈尔滨冬季重要的民生工程，要做好清冰雪作业队伍、设备、卸雪场地及相关准备，坚持以雪为令，即下即清即运。要加强预警预报，做好应对预案，打好今冬清冰雪攻坚战，确保城市交通顺畅、市民出行安全。

调研中，于洪涛强调，全市上下要充分认识冰雪旅游对于我市推动经济发展、展示城市形象的重要意义，各尽其职、协调联动，全力以赴提高吃住行游购娱服务能力，尽心尽责保障公共安全，让各方宾客乘兴而来、满意而归，持续擦亮哈尔滨冰雪旅游“金字招牌”。

谭乐伟参加调研。