道外区社保经办服务中心高效办成“社保一件事”

道外区社保经办服务中心同区税务局、区公安分局、区司法局、区民政局、区残联、各街（镇）等部门实施联动服务机制，积极推进“社保一件事”集成式服务，在原有打包办基础上，推出道外区社保与各部门关联业务打包办，提供更优质、高效、便利的社保经办服务体验。

该中心与税务局对接协调，成立社会保险费征缴服务联合保障工作组。在税务新的社保缴费模式上线前，协同税务局对缴费系统进行线上缴费仿真场景测试，确保缴费程序畅通和数据准确。优化设计窗口缴费流程，设置“潮汐窗口”和“税务窗口”，合理分流导流，提升群众办事顺畅度。对容易引起局部舆情、情况紧急、情况特殊等问题，即刻启动“马上办”服务模式，第一时间同各相关部门沟通协调，提早化解矛盾问题。

该中心与区公安分局、区司法局、各街（镇）等部门建立服务联动机制，将解除劳教人员“社保一件事”关联事项打包办。对符合申领失业保险条件的刑释解教人员按规定享受失业保险待遇；已参加职工基本养老保险，未达到法定退休年龄的，可按规定继续参保缴费，退休（退职）人员按服刑或劳教前的标准继续领取基本养老金或基础养老金；按规定参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险或新型农村合作医疗。

该中心广泛宣传社会保险待遇领取资格认证相关政策，引导群众通过“支付宝”端的“龙江人社”小程序进行自主认证。针对无法自主认证的人员，引导到就近社区进行现场认证；针对部分老、弱、病、残等特殊群体开展“志愿帮办、无忧认证”活动，确保群众及时领到养老金。