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“社银合作”“社区经办” 推进社保“就近办”

道外区社保经办中心打造“15分钟社保便民服务圈”

日期:2024-05-28 13:53 来源:哈尔滨日报

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为满足群众“社保就近办”的迫切需求,道外区社保经办服务中心倾力推进社保业务“就近办”经办模式,努力延伸服务链条,推动事权下放,将经办范围在原有基础上拓展至全区22个街道、110个社区(村),与本区银行网点对接“社银合作”26个,积极打造“15分钟社保便民服务圈”,给群众提供更优质、更高效的社保经办服务模式。

深入基层询民意。道外社保经办中心重点关注群众反映的共性需求。增加“社银合作”网点及社区、乡镇经办点,让群众享受便捷的社保服务。

培训赋能再提效。道外区社保经办中心组织业务骨干对社区经办人员、社银经办人员进行分险种、分业务培训。建立社区社保经办业务微信群、社银合作微信沟通群、税务社保社银业务联系群,发现问题及时点对点沟通解决。

拓展服务暖民心。道外区社保经办中心积极与银行对接,多渠道宣传引导群众社保高频业务“就近办”。突出“上门帮办”服务。开展“志愿服务 无忧认证”活动,对辖区行动不便居民、独居老人上门进行待遇领取资格认证。

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