【部门文字解读】《哈尔滨市人民政府办公厅
关于印发切实做好2023至2024年度城市供热工作的通知》解读

2023年11月17日，市政府印发了《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发切实做好2023至2024年度城市供热工作的通知》（以下简称《通知》），解读如下：

一、制定《通知》的目的

全面加强2023至2024年度供热管理工作，提升供热质量，确保人民群众温暖过冬。

二、制定《通知》的必要性

近年来，随着我市居民生活水平的提升，居民对供热质量和供热服务提出了更高的要求。同时，由于国家实施了更为严格的环保标准，也给我市供热行业提出了新的挑战。为全面做好2023至2024年度供热期各项供热准备、确保供热安全和供热质量、全面提升供热服务水平、扎实抓好供热环保、积极做好供热应急准备、主动开展供热宣传和积极应对供热舆情等工作，保障群众安全越冬和社会稳定，经有关部门反复调研，结合我市实际出台此通知，具有一定的指导性和可操作性。

三、《通知》拟解决的主要问题及采取的措施

拟解决的主要问题：落实各供热单位的供热主体责任、各级政府职能部门的监管责任和困难家庭用热保障政策。采取的措施：通过加强组织领导、严格考核措施、加大执法力度和营造良好氛围，切实保障供用热双方的合法权益。

四、制定《通知》的依据

依据《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热办法》，结合我市实际，制定本《通知》。

五、《通知》的主要内容

（一）供热单位要切实履行供热主体责任

一是做好各项供热准备工作；二是确保供热安全和供热质量；三是全面提高供热服务水平；四是扎实抓好供热环保；五是积极做好供热应急准备；六是主动开展供热宣传；七是积极应对供热舆情。

（二）各级政府职能部门要切实履行监管责任

一是市供热主管部门统筹全市供热监管工作；二是各区县（市）政府负责辖区内供热监管全面工作；三是街道办事处（乡镇）要全面做好基层供热监管工作；四是市直相关部门要合力推进城市供热管理工作。

（三）继续实施困难家庭用热保障政策

2023至2024供热年度供热保障对象（含9城区）及补贴资金标准继续按照《关于做好2013至2014年度供热保障对象网上认定和热保补贴审核发放工作的通知》（哈住房发 〔2013〕30号）文件执行。

六、《通知》解读机关及联系方式

本《通知》由哈尔滨市住房和城乡建设局解读。联系人：邹为群， 联系电话：0451—87383168。

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