哈尔滨市公安局2015年政府信息公开工作年度报告

2015年，哈尔滨市公安局以省、市政务公开工作要点和总体要求为指导，进一步开展政务公开工作。根据《政府信息公开条例》的要求，特向社会公布2015年政府信息公开的年度工作报告。

本报告统计数据期限为2015年1月1日起至12月31日止。如对本报告有疑问，请与哈尔滨市公安局办公室联系(地址:哈尔滨市道里区红星街9号,邮编:150010,联系人:陈卓,电话:0451-87656270,传真:0451-87661473，电子邮箱：g-a-j@163.com)。

一、政府信息公开工作概述

2015年，哈尔滨市公安局坚持深化拓展“三条主线、一个关键”，把持续打造全国最具安全感省会城市、全力服务发展、全力保障民生，作为贯穿全部公安工作的主线；把全力打造过硬队伍，作为关键，进一步提升了公安工作整体水平。去年一年，市公安局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，对政务公开工作给予高度重视，市局主要负责同志亲自担任政务公开工作领导小组组长，责成市局办公室具体负责日常工作。各分、县（市）局、各警种也都相应成立了由一把手任组长的领导机构，责成专人负责具体工作。

（一）坚持简政放权、转变职能，进一步强化服务工作。全力抹平行政审批门槛，一方面我局先后简化审批环节和程序358项的基础上，大力推进“互联网+”，努力实现了网上预约、代办、查询、下载等业务，推出了延时服务、错时服务、预约服务、上门服务、告知服务等贴心服务模式；实行“一表制”“一次性告知”，让企业和群众“少跑腿”；进一步延伸服务范围；强力推行“马上办、立即办”的理念和举措。我局新出台的《关于进一步优化发展环境工作的意见》，分为4个部分25项具体措施，其中取消审批项目10个、缩短审批时限20项、下放审批权限18项、简化审批手续5项，最大限度地为全市大项目顺利开工建设、企业生产经营和群众办事提供无障碍、最高效、便捷化的一站式优质服务。另一方面，规范窗口服务，严格落实“说好每句话、接待好每个人、办好每件事”的要求，主动接受社会监督。

（二）多方面、多渠道地做好政务公开信息的发布工作。为了进一步做好政务公开信息发布工作，2015年我局对政务公开信息内容进行了全面检查，重点检查了以下几方面内容：一是信息公开是否及时、准确、规范；二是确保公开信息的安全性，是否严格执行政府信息发布保密审查机制；三是保证依申请公开受理的合法性，是否及时受理并在规定时限内办结。我局同时进行了认真整改，完善了网站管理、信息公开的相关制度，提升政府信息公开工作水平；加强信息更新，组织专人对已更信息内容进行逐篇检查，不放过任何一个小差错，并逐一梳理整改。在发布方面，2015年，我局利用市政府政务公开网站、市局门户网站、“平安哈尔滨”微博、“平安哈尔滨”微信，责成专人及时对政务公开内容信息进行发布，全年共计发布政府信息4159条，为市民了解公安工作情况、信息，公开查询事项提供了便利。同时，我局通过服务办事大厅公开政府信息数70条，并通报刊、广播、电视、触摸屏及电子大屏幕等其他方式公开政府信息1.5万余条，得到了市民的认可。

（三）加强依申请公开工作，充分发挥网络在政务公开中的作用和效能。我局加大了依申请公开的办理力度，2015年依申请公开共接收30件。其中符合公开规定16件，全部责成相关部门按要求及时公开，不属于公开范围的13件，告知作出更改补充（申请内容不明确）1件，予以解释，得到了网友的理解。通过市局门户网站、市政府百姓谈网站及时回应社会关切，与市民积极互动，了解群众诉求，解答网友疑问。全年接收市局门户网站来贴共计4883条，接收百姓谈网贴5615条，回复率达100%。百姓谈全年得分10664分，占市政府百姓谈总得分53.1%，满意率达95.1%。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息总数393条

其中：主动公开规范性文件数2条

（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况

1.政府网站公开政府信息数329条

2.政务公开网公开政府信息数64条

3.政务微博公开政府信息数3424条

4.政务微信公开政府信息数342条

5.服务办事大厅公开政府信息数70条

6.其他方式公开政府信息数（报刊、广播、电视、触摸屏及电子大屏幕等方式）15634条

（三）回应解读情况

1、回应公众关注热点或重大舆情数32次

2、通过不同渠道和方式回应解读的情况

（1）参加或举办新闻发布会总次数17次

其中：主要负责同志参加新闻发布会次数5次

（2）政府网站在线访谈次数1次

其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数1次

（3）政策解读稿件发布数7862篇

（4）微博微信回应事件数3269次

（5）其他方式回应事件数153次

（四）依申请公开情况

1、收到申请数30件，其中网络申请数29件，信函申请数1件。

2、申请办结数30件，按时办结数30件；同意全部公开答复数16件；不同意公开答复数13件，其中涉及国家秘密1件，不是《条例》所指政府信息12件；告知作出更改补充数（申请内容不明确）1件。

（五）政府信息公开工作专门机构数2个。

三、工作中存在的问题

总结2015年的政务公开工作，我们在政府信息公开工作方面仍存在一些问题，更新的内容还不够丰富、全面，市民关心的热点问题仍存在未能及时公布的情况；政务公开的形式与《政府信息公开条例》的要求相比，还有明显的不足。这些问题将是我们认真研究改进、继续完善政务公开工作的动力，推动我们不断把政务公开工作推向深入。

四、2016年政务公开重点工作任务

2016年，哈尔滨市公安局将以创建最具安全感省会城市为目标，进一步理清思路、创新举措，为哈尔滨振兴发展、人民幸福安康，提供更加坚强有力的安全和服务保障。政务公开工作重点抓好以下几个方面工作：

第一，全力保障民生，最大限度回应群众新期待。坚持民意导向，积极回应群众对身边安全的现实需求，从解决群众最关心的身边安全问题入手，不断创新举措，积极回应群众对高效服务的普遍期待。全力优化窗口服务，最大限度给群众提供方便。

第二，进一步加大政务公开工作的宣传力度。利用传统媒体和新媒体等多种形式大力宣传政务公开内容。在传统媒体方面，通过报刊、电视台等媒体向广大群众宣传政务公开内容，及时发布、更新，让群众实时了解政务公开情况，实时进行监督。在新媒体方面，通过政务微博、微信、门户网站等方式同社会公众进行互动，及时了解需求，解答疑问，收集整理对我局政务公开工作的意见、建议，并做到及时解决、反馈。

第三，加大依申请公开的办理力度。自2015年开始，依申请公开的数量进一步增多，随着政务公开工作的不断深入推进，依申请公开的数量将会继续增长，对此，我局将进一步加强组织领导，对依申请公开事项要认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，严格依法按时回复，最大限度地解决群众诉求。

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