哈尔滨市交通运输局2014年政府信息公开工作年度报告

2014年，我局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《哈尔滨市政府信息公开办法》等有关规定，结合交通工作实际情况，加大信息公开力度，加强载体创新渠道，在市政务公开办的指导帮助下，较好地完成了年度各项任务，有效地发挥了服务保障作用。

一、基本情况

我局认真贯彻市委、市政府关于加强政务公开工作的文件精神，把政务公开作为一项重点工作来抓，从强化领导责任和内外监督入手，进一步加强对全局政务公开工作的领导，做到政务公开工作不流于形式、不走过场，并着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。通过召开座谈会、发征求意见函、设立举报投诉箱、公布举报电话、明察暗访等多种途径广泛征求社会各界和群众的意见、建议。

二、主动公开信息情况

为充分利用网络信息传播快、覆盖面广的优势条件， 通过市政府政务公开专网、部门网站发布行业动态信息650余条，拍摄行业专题片8部，走进电台、电视台6余次，走上街头为群众发放各类服务信息6000余张，现场答疑800余人次。依托市政府门户网站“百姓谈”栏目，答复公众反映的意见、问题1360条；承办市长公开电话8328件（其中诉求件2808件、咨询件214件、建议件5242件、表扬件13件、急办件11件、立案处罚件40件）；完成审批项目80239 件，为企业提供“五种服务”31次，开辟绿色审批通道36次，收到表扬信3封，受到新闻媒体表扬7次，实现群众“零投诉”和干部“零违纪”，群众满意率达到100%的良好局面。

2014年我局没有因政府信息公开引起的行政复议和提起行政诉讼情况。

三、2015年工作思路

1．抓考核促提高。一是按照年初制定的政务公开工作目标及任务，严格将政务公开工作纳入年终考核的重要内容，进一步提高领导干部对政务公开工作重要性的认识，切实抓紧抓好本单位政务公开工作；二是把政务公开纳入社会评议政风、行风的范围。发动群众对政务公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议，评议结果与年终考核相挂钩。

2．抓制度促规范。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“三项制度”，即主动公开和依申请公开制度；政务公开评议和考核制度；政务公开责任追究制度，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。　　　

3．抓重点促深化。一是突出政务公开的重点领域。按照“统筹规划、突出重点、切合实际、稳步实施”的要求,在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。特别是把与群众联系密切的问题作为我局推行政务公开的重点。二是突出政务公开的重点环节。继续加大对新开通的政务公开网上信息更新力度，对局属各单位政务公开的内容、形式、时限等作进一步规范。

2015年3月20日

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