哈尔滨市城管局政务公开监督考核制度

第一条 为进一步推进局机关政务公开工作，明确各处室信息公开的责任，加强对政务公开工作的监督，逐步建立健全行政监督与群众监督、内部监督与社会监督相结合的政务公开监督体系，不断改进工作作风，实现工作的透明、廉洁、高效，特制定本制度。

第二条 局机关政务公开工作领导小组负责政务公开考核工作的组织领导，政务公开工作办公室具体负责组织实施。根据工作需要，定期或不定期对各处室的政务公开工作进行考核评议。

第三条 政务公开考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

第四条 政务公开工作的考核纳入各处室年度工作目标考核之中。

第五条 政务公开工作考核评议的主要内容：

（一）主动公开和依申请公开情况；

（二）办事依据、程序、时限和方式、方法、结果的公开情况；

（三） 服务承诺兑现情况；

（四）对群众来信来访及投诉的办理情况。

第六条 政务公开考核工作实行量化标准。政务公开工作落实人员，明确责任；公开内容符合规定，要求具体；公开形式多样，效果明显；监督机制健全，责任追究落实；投诉处理得当，群众评价满意。

第七条 政务公开工作考核结果评定，分为“优”、“良”、“一般”三个等次。凡列入“一般”等次的，由分管领导督促相关处室予以重视并按要求整改落实到位。

第八条 考核的基本程序：

（一）政务公开工作办公室制定考核方案，经领导小组审定后，由政务公开工作办公室具体部署；

    （二）政务公开工作办公室向被考核处室发出考核通知；

    （三）被考核处室接到考核通知后，按通知要求进行自查，并形成自查书面材料；

（四）组织考核小组进行实地考核。在考核基础上，研究提出初步考核等次，报局政务公开工作领导小组审定，审定意见及结果通知被考核处室。

第九条 对政务公开工作考核中被评为优秀等次的处室给予表彰；对在政务公开工作中做出突出贡献的先进个人，予以奖励；被评为一般等次的处室通报批评，主要负责人年终考核不能评为优秀等次。

第十条 本制度自发布之日起施行。