为认真落实《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发2018年哈尔滨市政务公开工作要点的通知》（哈政办规〔2018〕26号）文件精神及税务总局、省税务局关于做好政务公开工作的有关要求，保障社会公众监督权、知情权、参与权，提高税务部门公信力，现将2018年政务公开工作要点公布如下：

一、围绕法治税收建设，加强公开解读回应

（一）推进决策和监管信息公开。利用门户网站、微信公众平台、办税服务厅公告栏等载体，及时主动公开最新税收政策和相关通知公告，推进税收优惠政策和减税降费信息公开，主动公开纳税人普遍关心的税收热点问题，促进营商环境持续优化改善。

（二）加强政策解读。牢牢把握推动高质量发展的根本要求，聚焦深入推进供给侧结构性改革等重大部署，按照“谁起草、谁解读”的原则，解读好相关政策措施、执行情况和工作成效。把握好政策解读的节奏和力度，主动引导舆论，为推动政策落实营造良好环境。

（三）加强舆情回应。按照“谁主管、谁负责”的原则，切实增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情。做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应，更好地引导社会预期。加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。

二、围绕服务型税收建设，提升政务服务实效

（四）提升办税服务厅服务能力。结合全市集中整治窗口服务突出问题专项工作，加强实体办税服务厅建设管理，推动线上线下深度融合，统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，强化部门协调，公布办税事项“最多跑一次”清单，并按要求做好更新，动态管理。

（五）优化审批办事服务。进一步规范和完善办事指南，围绕深化“放管服”改革，及时公开最新服务举措、工作进展、改革成效等情况。

三、围绕阳光型税收建设，拓展政务公开平台

（六）强化网站建设管理。不断提高网站管理服务水平。加强网站内容建设，丰富信息资源。规范网站名称和域名管理，做好原有内容整合迁移、发布公告等工作。

（七）用好“哈尔滨税务”微信公众平台。充分发挥政务微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平，落实主体责任，严格内容审查把关，加强对微信公众平台的日常监管和维护，确保微信平台信息发布符合规范。

四、围绕正规型税收建设，加快推进政务公开制度化规范化

（八）强化领导提供组织保障。国税地税征管体制改革后，全面整合政务公开方面的力量和资源，配齐配强专业工作人员，相应调整政务公开工作领导小组及领导小组办公室。

（九）进一步规范依申请公开工作。建立健全接收、登记、办理、答复等流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（十）强化督考推动任务落实。将政务公开工作纳入年度绩效管理指标，强化责任分工，落实考核要求，加强对推进落实政务公开重点任务措施的督查力度，确保工作落地。

2018年10月31日