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为了更好检验政务公开工作的成效,及时了解、掌握群众对政务公开的意见和建议,及时纠正公开工作中出现的偏差,不断提高政务公开工作水平,制定本制度。
一、建立通畅的反馈渠道。在本社一楼办公区设立政务公开意见箱和意见簿,对外公布投诉电话86776355,多渠道广泛求征群众对公开的意见和建议。
二、对群众的意见和建议,要及时收集整理,落实跟踪整改措施,及时解答群众提出的问题。
三、对群众的意见和建议,采取直接答复、会议通报、新闻媒体报道、政务公开栏公布等形式,及时向群众反馈,确保群众知情权和监督权的落实。